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NAS機器 データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 アクセスランプが点灯しっぱなしでファイルが見れない
大分県大分市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- ＵＳＢ外付けＨＤＤ／Ｌｏｇｉｔｅｃ
- ＬＨＤ−ＥＡ１２０Ｕ２
- １２０ＧＢ １台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
業務で使用していたＬｏｇｉｔｅｃのＨＤＤ。
１台のＰＣに接続し、共有して社内の５人で使用していた。
朝出社してＰＣを起動し、ＨＤＤ内のデータを見ようとしたが、ＨＤＤ自体にアクセスができなかった。
ＬｏｇｉｔｅｃのＨＤＤ本体をチェックしたところ、アクセスランプがずっと点灯しっぱなしになっていた。
そこで、ＵＳＢケーブルと電源ケーブルを抜いてしばらく放置し、再度接続したが症状変わらず。
ＨＤＤ内には工事現場の台帳（役所に提出するデータ）が保存されており、提出期限も迫っているので、少しでも早くデータが欲しい。
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