大分県中津市・法人様(建設業) 出張データ復旧で対応！
当日中にデータ納品まで完了致しました

出社したら、データにアクセス出来なくなっていた

社員みんなで共有して使用しているLANDISK（HDL-GT4.0）の中のデータを出社直後に見れない事が発覚致しました。
LANDISKを確認したところ、１番目のHDDに赤いランプが点灯していた。そこで、１番のHDDを新品に交換し、説明書通りRaid再構築を行おうとしたが、今度は４台とも赤く点灯し始めた。電源を入れなおしたり、差し直したりしても状況が変わらなかったので、メーカーに問合せたところ、修理対応でデータは消えますと言われました。バックアップがなく、データが消えては困るとメーカーサポートに伝えたところ、「データ復旧専門の会社」があるのでそちらへ依頼してみてはと言われました。社内の機密情報が入っていたり、納期まで３日しかない直近のデータが入っているので、大分県の現場での特急データ復旧をお願いしたいです。

1番のハードディスクに物理異常を発見

LANDISK（HDL-GT4.0)から4台のハードディスクを取り出しました。診断機器に接続し、各ハードディスクの状態を診断致しました。診断結果といたしまして、1番目のハードディスクに物理異常が発生をしておりRAID崩壊が発生をし、データが確認出来なくなっておりました。専用機械で残りの２、３、４番のハードディスクで再度RAID構築を行う事によってデータを確認することができました。

現地で特急のデータ復旧成功

LANDISK（HDL-GT4.0)から90％以上のデータ復旧に成功致しました。 今回のお客様は、社内の機密情報が多く入っているということと、納期までお時間がないということで、大分県中津市の現地でのデータ復旧のご希望でした。 LANDISK（HDL-GT4.0)には、会社の存続に関わる大切なデータや、納期の迫っている重要なデータが入っているとのことで、とてもお困りのご様子でしたが、その場で復旧から納品まで行うことができ、大変ご満足頂くことができました。
今回の決め手は、なんといってもその場で復旧を行う「出張データ復旧」とのことでした。 リプラスでは、このように持ち出しが出来ない機器に関しては、その場で復旧を行う「出張データ復旧」を行っております。そのほかでも、郵送から、来店まで幅広くお客様に合わせてご案内をおこなっておりますので、なにかお困りの際は、弊社までお気軽にご相談下さい。