2013.9.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 停電による、アクセス不可！のお客様の声はこちら

お客様からの症状

先週の台風の影響で会社が停電になり、その後、サーバーへリンクをするがアクセスできず、確認してみると電源が落ちている状態でした。電源を入れても入らない、業務が半分止まることになりました。システム部に連絡をかけ、いろいろ試しをしておりましたが、症状は変わらず、何もできない状況になっていいます。

社内の行事・業務のデータが入っているため、早く復旧をしたいことでした。

診断内容

弊社の診断機器での診断を行いました。その結果TS-H1.0TGL/R5の中で１番目のハードディスクに物理障害があり、通電しない状況でした、残りの３代のハードディスクが正常に動いている状態でした。

復旧結果

停電のことでして、電気ショックを受けている状態でしたのでイメージ作業を３台共に行いました。イメージ作業がおわり、イメージデータの基に仮想のRAID構成を行い、無事データ復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回大分での停電による障害は夏から秋に発生する台風の影響が多数存在しております。今回は１番ハードディスクのみで物理障害があったため３台でデータ復旧ができましたが、停電の障害を減らすためには無停電機器が必要になります。

TERASTATIONでのデータ復旧のお客様へ、弊社は全国受付を設置しており身に近く安心できる復旧会社です。
お困りの際にはぜひ、リプラスウィングへ相談ください。

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