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HDD データ復旧
2014.5.23
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 ＰＣにつないでデータは見えるが、中のデータが開けない状態からのデータ復旧成功！！
大分県大分市・法人様(建築設計)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/Buffalo
- HD-LL1.0U3-BK
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
過去のデータの保存用として使用していた外付けHDD(HD-LL1.0U3-BK)から必要なデータを確認しようと、パソコンに接続したところ、フォルダは見えるものの、中のデータが開けない状態でした。他のパソコンでも試してみましたが、開く事ができませんでした。他に異音等の症状はない状態です。過去のデータでも、保存義務があり、中のデータが開けないと困るので、データ復旧をお願いしたい。
診断内容
診断ツールにて外付けHDD(HD-LL1.0U3-BK)から中のハードディスクを取り出し、診断を行いました。診断の結果、磁気ヘッド部分に異常がある事が判明致しました。
復旧結果
外付けHDD(HD-LL1.0U3-BK)から90％以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、過去のデータが保存されている外付けHDD(HD-LL1.0U3-BK)からのデータ復旧のご依頼でした。診断の結果、磁気ヘッド部分に異常がございましたので、まず、専用機材で磁気転写(クローン)作業を行いました。通常より時間がかかってしまいましたが、その後、無事にデータ復旧に成功する事が出来ました。
今回のように、過去のデータでも、必要な時があると思います。ハードディスクに異常を感じた際はどんな些細な事でも弊社までお気軽にお問い合わせください。専門スタッフがお客様の症状、状態、状況に合わせたサポートを致します。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
