2012.4.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 ウイルス感染し、リカバリーするしかなかった・・・

お客様からの症状

ある日突然、再起動を繰り返す様になった。
近所のパソコンショップに持ち込んで診てもらったところ、ウイルスに感染している事が判明した。
ウイルス対策ソフトはプリインストールの３カ月無料版のみで、有効期限がきれていた。
マイドキュメントに写真データ等が保存されていたが、リカバリーするしかなかった。
旅行とカメラが趣味で、家族旅行や風景写真など思い出が深いデータばかりなので、何とか復旧して欲しい。

診断内容

Ｉｎｓｐｉｒｏｎ５８０よりＨＤＤを取り出し、診断ツールにて診断。
ＨＤＤそのものは障害はありませんでしたので、ＨＤＤ全領域をスキャニングし、元のデータの存在を確認しました。

復旧結果

Ｉｎｓｐｉｒｏｎ５８０から９９％以上のお客様希望データの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はウイルス感染によりリカバリーしたＰＣのデータ復旧でした。
ＨＤＤそのものには障害がありませんでしたが、復旧作業によるＨＤＤへの負荷を考慮し、念のためクローンＨＤＤを作成しました。
ＨＤＤ全領域を専用ツールにてスキャニングし、お客様が希望するデータを無事に復旧する事ができました。
思い出深い画像を失うことなく、無事に復旧できた事で大変満足して頂けました。
リカバリー直後に弊社へ問合せ頂いた事が、高い復旧率に繋がったと思います。
今回のお客様は、データが復旧出来るという事自体をご存じなかった様で、ＰＣショップの店員より聞いたとの事。

状況にもよりますが、データは復旧出来るのです！
諦めずに、是非ご相談下さい！

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