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HDD データ復旧
2013.2.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3
大分県大分市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- USB外付けHDD/BUFFALO
- HD-CE1.0TU2
- 1T
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
家族の写真を保存していた外付けハードディスクが突然認識しなくなり、自分のパソコンや他のパソコンでも確認し、ＵＳＢケーブルも変えてみましたが変化なく、すべて認識できなかったためとても困っていました、どうしても失いたくないものだったので、子供の写真が沢山保存してあるのでどうしてもデータ復旧をお願いいたします、
診断内容
専用機材に繋いぎ障害をチェックしたところ、ハードディスクに物理的な損傷は確認されず、軽度な障害であることが判明しました。
復旧結果
BUFFALO HD-CE1.0TU2から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断の結果、BUFFALO HD-CE1.0TU2のハードディスクに軽度の障害があることがわかりました。
専用機材を使用してハードディスク内のスキャンを実施したところ、お客様ご希望のデータが発見されましたのでチェックを行い、確保しました。
家族やお子様の写真が入っていたそうで、認識しなくなった時には何とか試されたそうです。
しかし自身で何とかしようと作業されるとそれが状態を悪化させる可能性があり、大変危険です。
障害が起きた場合、お早めに当社にご相談下さい。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
