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HDD データ復旧
2014.3.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 落としてしまった外付けHDDからのデータ復旧成功！！
大分県津久見市・法人様(建築業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/Buffalo
- HD-CB2.0TU2
- 2TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
外付けHDD(HD-CB2.0TU2)を違う場所に持ち運んで仕事をしようと取り外し、違うパソコンに繋ごうとした際に、誤って落としてしましました。急いでパソコンに繋ぎましたが、「カチカチ」という音がなっておろ、アクセスができませんでした。試しに違うパソコンで試してみても、同じ状態でありました。
中のデータは、現在進行中の仕事のデータも入っており、困ってしまうので、なんとかしてデータ復旧をお願いしたいです。
診断内容
外付けHDD(HD-CB2.0TU2)から中のHDDを取り出し、診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、磁気ヘッドに異常が発生をしている状態である事がわかりました。
復旧結果
外付けHDD(HD-CB2.0TU2)から90％以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は誤って落とされてしまった外付けHDD(HD-CB2.0TU2)からのデータ復旧のご依頼でした。診断の結果、磁気ヘッドに障害及び不良セクタが発生している状態でしたので、まず、弊社の専用機材で磁気転写(クローン)作業を行い、その後、不良セクタの修復を行うことによって、データ復旧を成功させる事ができました。お客様からも異音がしていたので、復旧は難しいと思っていたけど、復旧出来てよかったですというお言葉を頂きました。
もし、ご使用の機器から何か異音がした際でも、専門業者であればデータ復旧出来る可能性は十分ございます。そういった場合でも慌てずに、まずはご相談下さい。弊社では、経験、知識豊富なスタッフがお客様を全力でサポート致します。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
