2013.4.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8

お客様からの症状

昨日まで普通に使用できていたのですが、今日突然電源が落ち、その後起動しようとしたら電源がまったくつかなくなりました。HDDには、異音どころか動いてるような様子がなく、自分たちでどうにかするより、まず相談しようと思いました。
なるべく早い復旧が良いですが、できれば今日中にでも、LANDISKからのデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

LANDISKの電源の基盤が焦げていましたが、幸いHDDにキズはありませんでした。診断専用の機材でデータの確認ができました。

復旧結果

お客様は、全てのデータを復旧するか一部のデータのみにするか迷われていましたが、最終的には全データの復旧を完了いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様はとても急いでいらしたので、早い応対ができるようにと、一番機材が充実しているオフィスへご来店いただきました。
HDDに大きな損傷がなかったので、当日中にデータ復旧を完了することができました。
後日データをお渡しした際、今後はデータのバックアップをこまめに取るように気をつけますが、もし、またデータ復旧に困ったら頼みます、とのお言葉をいただき嬉しく思いました。

弊社は常にスピードデータ復旧ができるように努めております。お困りの際はまずはお問い合わせください。お客様のご要望に添えるように、臨機応変に対応させていただきます。

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