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LinkStation データ復旧
2014.6.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 アクセスできなくなったLinkstationからのデータ復旧に成功！
大分県大分市・法人様(公務)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WSX1.0TL/R1
- 500GB×2台構成 RAID 0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)を社内のデータ保存用として共有して使用していたのですが先日、LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)にアクセスすることが突然できなくなりました。私だけではなく、他の社員もアクセスすることができません。メーカーに連絡し、確認してもらった結果、修理は可能だが、数週間かかることと、また、LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)に保存していたデータに関して保証ができないとのことでした。LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)には顧客データや見積書等、近日中に必要なデータがあるため、LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)からのデータ復旧を早急にお願いします。
診断内容
LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)から2台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、2台中1台のハードディスクに軽度物理障害が発生しておりました。
復旧結果
LinkStation(LS-WSX1.0TL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、中のデータの機密状態がたかく、お持ち出しが出来ないということで、大分県大分市の現地でのデータ復旧のご依頼でした。到着後、診断を行った結果、1台のハードディスクに磁気ヘッド部の異常及び、読み込み出来ない場所が存在し、RAID崩壊が起きている状態でした。弊社の専用機材で磁気転写(クローン)作業を行い、読み取り出来ない場所の修復を行い、再度RAID構築を行うことで無事データ復旧に成功致しました。
復旧にお時間がかかり、お客様も作業の間とても不安そうにされておりましたが、データが見えた時にはとても安堵の表情をされておりました。
弊社では、数多くの官公庁様や大手企業様からもご依頼を頂け、厚い信頼をいただいております。また、全国各地に受付可能な店舗があり、身近な場所にご案内させていただくことも可能です。何かご使用の機器のトラブルでお困りの際は、是非弊社までお気軽にご相談ください。
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