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LinkStation データ復旧

2014.12.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 朝から認識しなくなってしまったLinkStationからのデータ復旧成功!

大分県臼杵市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WXTL/R1J
  • 500GB×2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
福岡オフィス持込

お客様からの症状

皆でデータの共有として使用していたLinkStation(LS-WXTL/R1J)に異常が起きてしまった。初めは、ファイルを開くのが遅かったくらいでしたが、突然、認識しなくなってしまった。再起動等も試みてみたが、状況は変わらなかった。
LinkStation(LS-WXTL/R1J)の中には今作業中のデータや、月末に向けて作成しなければならない書類等もあり、大変困っている。
どんな状況か早く知りたいので、福岡オフィスへ持ち込んで、早急な診断と、データ復旧をお願いしたい。

診断内容

LinkStation(LS-WXTL/R1J)から2台のハードディスクを診断ツールにて状態をチェック致しました。
結果、2台ともヘッドに異常が発生し、読取不可能な領域(不良セクタ)が発生している状況でした。

復旧結果

障害のある2台のハードディスクの磁気転写(クローン)作業を実施後、不良セクタの修復を行い、再度RAID構築を行いました。結果、LinkStation(LS-WXTL/R1J)から90%以上の復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は早急に結果を知りたいとのことで、福岡オフィスへお持込み頂いてのデータ復旧のご依頼でした。LinkStation(LS-WXTL/R1J)の中には業務データや月末に向けて必要な書類が入っているとのことで大変お困りのご様子でした。
お預かり後、すぐにLinkStation(LS-WXTL/R1J)の診断を行いました。診断の結果、2台のハードディスクともに障害が発生している状況でしたので、LinkStation(LS-WXTL/R1J)の2台のハードディスクともに、磁気転写(クローン)作業を実施後RAID構築をし無事データ復旧に成功致しました。
お客様からも1日で復旧出来た事でとてもお喜びになられておりました。

今回は、アクセスが遅くなっていた症状が発生していたが、そのまま使用されていたとのことでしたが、その状況で、何かしら異常が発生している事は明らかです。そのまま使用されてしまうと状況が悪化し、デー茶復旧が難しくなる場合がございます。
ご使用の機器で何か異常を感じた際は、是非、弊社までご相談下さい。
年末年始問わず24時間対応致します。

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