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LinkStation データ復旧
2013.2.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 リンクステーションにアクセスできない!
大分県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WH1.0TGL/R1
- 1TB HDD2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内のいくつかのパソコンから共有してデータを使用していて、朝出社してデータを見ようとしたところリンクステーションにアクセスできなくなった。どのパソコンから見てもアクセスできない状況で、社内の業務が止まってしまって困っている。早急にデータを使えるようにしてほしい。
診断内容
弊社の診断ツールにてリンクステーション(LS-WH1.0TGL/R1)の診断を行ったところ、内蔵のハードディスクのうち1枚のハードディスクに軽度の物理障害が起きていることが分かりました。
復旧結果
リンクステーション(LS-WH1.0TGL/R1)から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
初めお電話にてお問い合わせをいただき、社内の重要データが入っているため社外に持ち出すことができないということで、出張で伺わせていただくことになりました。
その日のうちに復旧ができ、お客様には「データが無事に戻って本当に良かった」とのお言葉をいただきました。
機器が持ち出せない場合でも、弊社では出張データ復旧を行っておりますので、いつでもご相談ください。
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