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LinkStation データ復旧
2013.10.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 E16・E30のエラーランプが点滅しているLinkStationからのデータ復旧に成功!
大分県大分市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WX4.0TL/R1
- 4TB 2TB×2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- オフィス持ち込み
お客様からの症状
退社前に確認した時は問題なかったが、朝LinkStation(LS-WX4.0TL/R1)のデータにアクセスしようとしてもできなかった。
LinkStation(LS-WX4.0TL/R1)本体を確認したところ、普段は青いLEDが点滅しているのに、赤色のLEDが点滅していた。
メーカーサポートへ問い合わせたところ、LEDの点滅間隔でエラー内容が判明しました。
E16とE30というエラーで、ハードディスクが故障して認識されていないという内容でした。
メーカーでは修理はできるがデータの保証はできませんと言われたので、インターネットで「データ復旧 大分」というキーワードで検索したところ、九州に持ち込みで特急対応してくれる会社があるという事で、WinGet!さんに依頼する事にしました。
このLinkStation(LS-WX4.0TL/R1)内のデータが戻らなければ業務に多大な影響が出るので、早く確実に復旧して欲しいです。
診断内容
診断ツールにてLinkStation(LS-WX4.0TL/R1)の2台のハードディスクをチェックしたところ、不良セクタ(読めない個所)が多数存在している事を確認しました。
復旧結果
LinkStation(LS-WX4.0TL/R1)の2台のハードディスクのイメージ作業により、95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はLinkStation(LS-WX4.0TL/R1)から大容量のデータを特急で復旧して欲しいとのご依頼でした。
結果としてはオフィスへ持ち込み頂いてから13時間後にはデータを納品する事が出来ました。
お客様からは大変ご満足頂け、今後のバックアップ方法についてもアドバイスさせて頂きました。
最近はハードディスクの大容量化により、1台のハードディスクで社内のデータを集約している法人様を多く見かけます。
データを1台にまとめて管理できる事は非常に便利なのですが、万が一ハードディスクに障害が発生した時は、全てのデータを失い業務が止まってしますので、バックアップにもコツが必要です。
私どもはデータを扱うプロとして、お役に立つアドバイスが可能ですので、是非ご相談ください。
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