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サーバ データ復旧
2013.2.23
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 共有サーバーのデータを誤って削除してしまったものからデータ復旧成功！
大分県別府市（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー/Dell
- PowerEdge T100
- 500GB×2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
社内で共有して使用しているDellのPowerEdge T100の
共有フォルダを使用中に誤って削除してしまった。
こういった場合は、何もしないですぐに電源を落とした方がよいと
聞いたことがあったので、とりあえず電源を落とし、問い合わせをしました。
毎日使用している、エクセルやワードファイルはもちろんのこと、
顧客情報が入っているデータベースもあったので、
早急に確実に復旧をしてほしい。
診断内容
診断ツールにてデータの保存領域をすべてチェックを行い、
削除されていたデータを見つけ出すことができました。
復旧結果
DellのPowerEdge T100から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
誤って削除してしまったということで、大変焦っていらっしゃいましたが、
その際にすぐに電源を落としてくださっていたので、
ほとんどのデータが無事に復旧する事ができました。
やはり焦ってしまって、無料の復旧ツールなど、
いろいろ試してしまったがために、
データが取り出せなくなってしまう事があるので、
今回のお客様の正確な判断があったのが大変よかったです。
また、バックアップを取られていなかったということでしたので、
弊社のクラウドバックアップサービスTENMAを合わせてご案内させて頂きました。
弊社はデータ復旧だけではなく、二度と同じ大変な思いをしないために
アフターサービスのご案内もさせていただいております。
データ復旧でお困りの際は、まずは何もせずに弊社にお問い合わせください。
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