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サーバ データ復旧
2013.10.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 再起動をかけても画面がつかないサーバからのデータ復旧に成功いたしました。
大分・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Express5800/NEC
- Express5800/110Ge
- 120GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
再起動をかけても画面がつかない。ＨＤＤを繋ぎ換えてみたが、読み出せない状態。マザーボードが死んでいるのではないか。
診断内容
診断ツールにて、ハードディスクチェックを行ったところ、論理障害が発生しておりました。
復旧結果
99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧は、特急でのデータ復旧をご要望として承りました。
お客様のいらっしゃるご地域では、出張での対応が一番早い復旧が出来る状態だったため、出張でお伺いいたしました。
お客様のオフィスにて、サーバの障害チェックを行ったところ、比較的軽度の論理障害が発生していることが分かりました。
データの取り出しとしては、早く行える状況であったため、すぐにお客様に確認をお取りさせて頂き、データの復旧に入りました。
取り出したデータに関しても、損傷等がない状態で取り出せていたため、お客様にご了承を頂き、データを納品させて頂きました。
今回のケースでは、症状が軽い状態だったため、データの復旧自体も比較的早く行う事が出来ました。
症状が重度のケースでは、どうしても時間がかかってきてしまうケースや一度持ち帰りになるケースが発生してまいります。
もし、障害が発生した際には、すぐにご相談下さい。
最速でお客様のデータを復旧いたします。
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