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LANDISK/IOデータがアクセス不能に!エラーランプ点灯!
| お客様情報 | 大分県大分市・法人様(医療関係) | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
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機器 | LANDISK/IOデータ | |
| 型番 | HDL-CE1.0B | ||
| 容量 | 1.0TB | ||
| 機器・その他 | HDD1台構成 | ||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 30分 |
復旧時間 | 5時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 数日前から社内で使用していたLANDISKにアクセスできないことがあった。今朝から全くアクセス不能になってしまった。本体を確認したところエラーランプが点灯している。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
LANDISK/IOデータのハードディスク本体を専用機器で診断した結果、物理障害と判断いたしました。 | ||
| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | 約90%以上のデータ復旧に成功いたしました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
物理障害の度合いとしては軽度であったので障害ハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに転写しクローンハードディスクを作成した後、解析分析を進めお客様のデータを確保いたしました。 |
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| お客様の声 | 業務上、問題の起きる前に解決してくれて助かりました。 | ||
| 復旧技術担当より | 今回の障害具合としては軽度物理障害でした。LANDISKの内蔵ハードディスクの磁気情報をなんとか転写できましたので、磁気転写を行いクローンハードディスクを作成いたしました。 |
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