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Logitec製品専用データ復旧

  

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 アクセスランプが点灯しっぱなしでファイルが見れない

大分県大分市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • USB外付けHDD/Logitec
  • LHD−EA120U2
  • 120GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

業務で使用していたLogitecのHDD。
1台のPCに接続し、共有して社内の5人で使用していた。
朝出社してPCを起動し、HDD内のデータを見ようとしたが、HDD自体にアクセスができなかった。
LogitecのHDD本体をチェックしたところ、アクセスランプがずっと点灯しっぱなしになっていた。
そこで、USBケーブルと電源ケーブルを抜いてしばらく放置し、再度接続したが症状変わらず。
HDD内には工事現場の台帳(役所に提出するデータ)が保存されており、提出期限も迫っているので、少しでも早くデータが欲しい。

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