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サーバ データ復旧

2013.10.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 再起動をかけても画面がつかないサーバからのデータ復旧に成功いたしました。

大分・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Express5800/NEC
  • Express5800/110Ge
  • 120GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

再起動をかけても画面がつかない。HDDを繋ぎ換えてみたが、読み出せない状態。マザーボードが死んでいるのではないか。

診断内容

診断ツールにて、ハードディスクチェックを行ったところ、論理障害が発生しておりました。

復旧結果

99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は、特急でのデータ復旧をご要望として承りました。
お客様のいらっしゃるご地域では、出張での対応が一番早い復旧が出来る状態だったため、出張でお伺いいたしました。

お客様のオフィスにて、サーバの障害チェックを行ったところ、比較的軽度の論理障害が発生していることが分かりました。
データの取り出しとしては、早く行える状況であったため、すぐにお客様に確認をお取りさせて頂き、データの復旧に入りました。
取り出したデータに関しても、損傷等がない状態で取り出せていたため、お客様にご了承を頂き、データを納品させて頂きました。

今回のケースでは、症状が軽い状態だったため、データの復旧自体も比較的早く行う事が出来ました。
症状が重度のケースでは、どうしても時間がかかってきてしまうケースや一度持ち帰りになるケースが発生してまいります。
もし、障害が発生した際には、すぐにご相談下さい。
最速でお客様のデータを復旧いたします。

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